エルゴベビー用付属品

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返品について

返品期限: ◆不良品または注文と異なる商品が届いてしまった場合◆
メーカー保証がある場合は除き、不具合品の返品および交換は商品到着後８日間以内でお願い致します。弊社までご連絡のうえ、ご返送（着払い）くださいますようお願い致します。

◆お客様の都合による返品◆
商品到着後８日以内に未使用で、弊社までご連絡のうえご返品下さい。返送料はお客さまご負担となりますのでご了承ください。

◆ご返品いただけない商品◆
下記に該当する場合、返品の受け付けをいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・ご使用された商品
・お洗濯、水通しされた商品
・お客様の手元で傷・破損・汚損・におい（香水、ペット、柔軟材・タバコなど）が生じた商品
・部品・付属品が不足してる商品
・セール品として販売した商品
・特別な事情がなく商品到着後8日以上経過した商品

ご返品の際は、必ずメールなどでご連絡くださってから納品書を同梱の上ご返送下さい。
返品送料: お客様都合による返品：お客様ご負担（元払い）
不具合のある商品の返品：弊社負担（着払い）

【返金について】
返品の際のご返金は、送料と手数料等を除いた金額をお客様ご指定の振込み先に１週間以内に入金いたします。メールでの連絡の際に、銀行名（郵便貯金の場合は不要）・支店名（出張所名）・口座番号・口座名義人お名前（カタカナ）もご記入ください。
不良品: メーカー保証がある場合は除き、不具合品の返品および交換は商品到着後８日間以内でお願い致します。弊社までご連絡のうえ、ご返送（着払い）くださいますようお願い致します。

配送・送料について

メール便（ネコポス）: ■メール便　（ポスト投函のお届け方法）

【料金】送料無料
【業者】ヤマト運輸
【サービス】ネコポス

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
平日の午後2時までにお支払い確認分は即日発送いたします。

【必ずご確認ください】
◆メール便では代金引換のお支払い方法はご利用できません。
◆配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
◆注意点：ギフトの場合は、ご注文及びお支払い確認後、通常翌営業日に発送いたします。
◆小さいお荷物用 ※商品名に「メール便可」と記載がある商品のみ
◆お届け方法：　ポスト投函　※ポストに入らない場合は持ち戻ります
◆サイズ：　角形A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内
ヤマト運輸（宅急便）: ■宅配便（対面による手渡し）

【料金】660円（沖縄・北海道・離島は1,100円）5,000円以上のお買い上げで送料無料
【業者】ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便
【備考】お届け時間は下記の時間帯よりお選びいただけます。
　 9:00～12:00
　14:00～16:00
　16:00～18:00
　18:00～21:00

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
平日の午後2時までにお支払い確認分は即日発送いたします。

支払い方法について

代金引換: 商品の代金は運送業者のドライバーさんにお支払いください。代金引換手数料は無料です。
銀行振込（前払い）: お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。振込手数料はお客様のご負担となります。
ゆうちょ振替（前払い）: お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。払込手数料はお客様のご負担となります。

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